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Concept
-リフォームのコンセプト、そしてこだわり-
暮らしを変える、人生を変える。
住まいは誰にとっても、本当に大切な場所です。住まわれている方の人生のすべてが、そこにあると言っても過言ではないでしょうか。そんな「人生そのもの」である家をリフォームする時、私たちはお客様の人生に深く関わる瞬間であると考えています。それほど、お客様のお住まいのリフォームを任されるということは、責任の重いものだとも考えています。
そしてまた、ひとりとして同じ人がいない、同じ人生がないように、同じ家、同じ内容のリフォームもありません。リフォームの理由や動機、悩みはもちろん、デザインの好みや重視するポイントも様々です。いずれのリフォームも千差万別で、一つとして同じケースはありません。
お客様おひとり、おひとり歩んできた人生が違えば、住まいのかたちや求めるものも違います。ですから、私たちには、それぞれのお客様の人生とお住まいに寄り添ったリフォームを求められています。そして、そのご要望にお応えするためには、様々な能力が必要です。
わたしたちはお客様の暮らしを変える、人生を変えることのできる、優れた企業でありたいと考えております。
３つのこだわり
リフォームを検討される方の不満を解消して、より快適な暮らしをご提案すること。あるいはイメージした理想の住まいを実現すること。また、素材をコーディネートして人に優しく、落ち着ける空間を意匠すること。そして、家族や友人たちとの時間をもっと大切にするために、こころとこころを近づける設計をすること。アイディアと知識とコミュニケーション、３つのコンセプトを重視して、わたしたちはリフォームに取り組みます。
創造のちから
アイディアが問題を解決する。
リフォームは住まいの不満や問題を、お客様のご要望に沿って解決することです。つまり、リフォームはお客様にとって最適で、快適な住まいを考えることです。快適を追及することは、新しい暮らし、ライフスタイルを想うことでもあり、それには発想すること、創造のイマジネーションが必要です。建築やリフォームを専門とするからこそ生まれるアイディアは、時に劇的に問題を解決し、リフォームを成功へと導きます。型にはまった考えを捨て、アイディアのある、可能性に満ちた発想を心がけています。
知識のちから
知識が仕事を支え、
技術となって仕上がりを高める。
その柱を抜いたらどうなるのか、この住まいにぴったりの素材・建材は何か、本当に効果のある耐震補強とは何か。正しい知識を持ってプランを作らなければ、大変な事故を招くこともあります。だからこそ、わたしたちの建築の知識は、確実でありかつ豊富である必要があります。それは日々の業務で培われるものでもあり、主体的に学ぶことで得ることでもあります。知識は技術にもなり、そのレベルによって仕上がりの品質は変わります。常に最新の知識と技術を学び、最高の品質を求めることを心がけています。
人柄のちから
こころを大切に。
丁寧で真摯で、そして柔軟であること。
家族や大切な人と共に過ごす、心地よい空間を作るために最も大切なことは、実はコミュニケーションと考えています。わたしたちと、お客様との想いがひとつにならなければ、リフォームは成功しません。ですから、わたしたちはスタッフの人柄をとても大切にしています。ひとりひとりがみんな違う強みを持ちつつ、しかし丁寧であること、真摯であること、そしてどんな時も柔軟であることを心がけています。それが、お客様とのこころの距離を埋め、信頼関係を築き、心地よい空間を作る原動力になると考えています。人生のターニングポイントを任せてもらえる、信頼に足りる人材を育成することを、これからも心がけていきます。
神奈川アメニックスが得意とすること
わたしたちの強み。
わたしたちのプランニングや設計の基本思想は、お住まいで暮らす人にとって、的確で誠実であることを重視しています。かっこいいデザイン、流行っているレイアウト、人気のある素材や建材も大切なことではありますが、まず一番は心地よい暮らしができることを考えます。多くのお客様が、リフォームや建築などに詳しくないのは当然のことですから、そんな方々のために具体的に、明確に納得していただけるアドバイスや、プラン作りに取り組んでおります。
工事完了まで、担当者一貫対応
プランニングや打ち合わせ、そして施工の管理など、リフォームのはじまりからおわりまで、同じ担当者が一貫して担当します。設計者と工事管理者が分かれないため、細かな仕様などお客様のご要望された内容が、きちんと工事に反映されることでお客様からのご評価を頂いております。プラン作りも工事のことを考えて作るので、確実な情報に基づいて設計します。そのため、特に施工についての情報が多くなりがちな大規模なリフォームを得意としております。
リフォームの仕上がり
仕上がりをよりよくするためには、事前の設計プランや工事の準備をどれだけできるかが重要なことだと考えております。そのためには、細かな計画が大切です。契約して終わりでなく、ここからが本当の仕事で正念場なんです。もちろん、現場を頼むのは、腕も人柄も信頼できる職人であることも重要です。お客様の要望について、プラン設計者が職人と団結して最後までしっかり対応しますので、お客様の満足度も違ってくるのだと思います。
担当者の人柄・丁寧な対応
いちばんお褒めいただくのはスタッフの人柄あるいは、人となりや能力、言動といった人間性に評価をいただいております。特定の誰かではなく、どのスタッフもお客様に好印象を感じていただくことは会社にとっても代えがたい評価だと思います。知識や技術を教えることはできても、人柄や性格を変えることはとても難しいことです。そのような人材に恵まれていることは、弊社の大きな強みといえます。